Certification Iso : Le prix de la qualité pour l’Agetur

Vendredi dernier, au cours d’une cérémonie à la salle ovale du centre international de conférence de Cotonou, Lambert Koty, directeur général de l’Agence d’Exécution des travaux Urbains a présenté à ses clients et partenaires, le certificat Iso délivré à l’entreprise qu’il dirige. En présence de la représentante de la Banque Mondiale et du ministre de la réforme administrative et institutionnelle, le Dg de l’agence a rappelé les raisons qui ont poussé à souscrire et à obtenir cette certification.
Le processus engagé depuis février 2008 et qui a abouti à la délivrance le 25 mars dernier de la certification Iso 9001 version 2008 à l’Agetur a expliqué son directeur général, vise à la mettre en conformité avec les exigences du système de management de la qualité selon le référentiel Iso 9001 et va permettre à l’agence de relever les défis que sont : maîtriser son organisation, offrir en permanence des services de qualité et conforter auprès de ses clients fidèles et potentiels, son image de partenaire fiable sur l’échiquier national, régional et international. Il reste en plus a soutenu le responsable de l’Agence à insuffler aux prestataires de l’Agence une novelle politique d’incitation à l’amélioration de la qualité. "L’AGETUR étant par vocation une structure qui fait faire, son challenge immédiat est d’insuffler à ses prestataires, les entreprises et bureaux d’études, cette dynamique d’amélioration continue visant la satisfaction totale du client roi", a expliqué Lambert KOTY.
M.K.